Atenció a el client

PROMOCIONES VETERINARIAS S.A. (en endavant, PROVETSA) ha desenvolupat aquesta política per informar-los de què és una cookie, quines utilitzem en aquesta web i ajudar-lo a poder gestionar-les segons sigui del seu interès.
Amb la visita a la nostra web està essent informat de l’existència de cookies i de la present política de cookies. Amb el seu registre a la web i/o la mera navegació està consentint la instal·lació de les cookies informades (llevat que hagi modificat la configuració del seu navegador per rebutjar les cookies).
Una “Cookie” és un petit arxiu de text que un lloc web emmagatzema en el navegador de l’usuari. Les cookies faciliten l’ús i la navegació per una pàgina web i són essencials pel funcionament d’internet, aportant innumerables avantatges en la prestació de serveis interactius.
Les cookies s’utilitzen per exemple per gestionar la sessió de l’usuari (reduint el número de vegades que ha d’incloure la seva contrasenya) o per adequar-se els continguts d'una pàgina web a les seves preferències. Les cookies poden ser de “sessió”, per el que es esborraran una vegada l’usuari abandoni la pàgina web que les va generar, o “persistents”, que romanen en el seu ordinador fins una data determinada.
Aquest document “d’Ús de Cookies” ha estat elaborat a partir d’una auditoria tècnica externa estant, per tant, subjecte a actualitzacions periòdiques. El seu propòsit és ajudar-li a comprendre l’ús que la present pàgina web fa de les cookies, la finalitat de les cookies utilitzades, així com de les opcions que l’usuari té a la seva disposició per gestionar-les.
L’ús d’aquesta web amb la funcionalitat del navegador habilitada per acceptar cookies, implica l’acceptació per part de l’usuari de la tecnologia cookie utilitzada per aquesta web.
Exemples de Tipus de cookies:
Cookies d’ús intern
Són cookies d’ús intern, les imprescindibles pel funcionament d’una web, com per exemple, aquelles que permetin la autenticació o el manteniment de la sessió de l’usuari registrat quan navegui per la pàgina. La desactivació d’aquestes cookies impedeix el funcionament correcte d’algunes de les funcionalitats de la web.
Cookies Analítiques
Aquesta web utilitza cookies analítiques per recollir estadístiques sobre l’activitat de l’usuari en la web i l’activitat general de la mateixa. La informació recopilada és anònima i permet optimitzar la navegació per la nostra pàgina web i garantir el millor servei a l’usuari. L’usuari pot excloure la seva activitat mitjançant els sistemes d’exclusió facilitats por les eines analítiques.
Cookies de tercers per la gestió d’espais publicitaris
Són cookies emmagatzemades per terceres parts que gestionen els espais publicitaris que els usuaris visualitzen a l’accedir a aquesta web. Aquestes cookies permeten mesurar l’efectivitat de campanyes online, proporcionar a l’usuari informació del seu interès i oferir-li continguts publicitaris segons les seves preferències. De conformitat amb les seves pròpies polítiques, alguns gestors de publicitat poden utilitzar les cookies anònimes per mostrar anuncis del seu interès quan visiti altres pàgines web. No obstant, els usuaris poden gestionar l’acceptació o no d’aquestes cookies mitjançant la configuració del seu navegador.
Garanties i opcions sobre les cookies
Durant la instal·lació o posada al dia del navegador, l’usuari té la possibilitat d’acceptar o rebutjar la instal·lació de cookies, o bé rebutjar la instal·lació d’un determinat tipus de cookies, com les cookies de publicitat i de tercers. A més, després de cada sessió pot eliminar totes o algunes de les cookies emmagatzemades.
Així mateix, l’usuari pot activar:
- La navegació privada, mitjançant la qual el seu navegador deixa de guardar l’historial de navegació, contrasenyes de llocs web, cookies i altra informació de les pàgines que visita.
- La funció de no rastrejar, per la que el navegador demana als llocs web que visita que no rastregin els seus hàbits de navegació per, per exemple, servir-li publicitat del seu interès en els llocs que visita.
Li recomanem que consulti la ajuda del seu navegador per informar-se de les diferents opcions sobre com gestionar les cookies. Tingui en compte que el bloqueig de cookies pot afectar a totes o algunes de les funcionalitats de la nostra web.
Cookies utilitzades en aquesta Web:




Aquesta informació la utilitzem per millorar la nostra pàgina , detectar noves necessitats i valorar les millores a introduir amb la finalitat de prestar un millor servei als usuaris que ens visitin.
Per permetre, conèixer, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el vostre equip podeu fer-ho mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat en el seu ordinador .
Per exemple, podeu trobar informació sobre com fer-ho en cas que utilitzeu algun d’aquests navegadors:
Firefox des d’aquí:
http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Chrome des d’aquí:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Explorer des d’aquí:
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari des d’aquí:
http://support.apple.com/kb/ph5042
Opera des d’aquí:
http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html